Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PixeLeveling (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "l'Acheteur") souhaitant procéder à un achat via le site internet lumasleep.com (ci-après "le Site").

2. Produits et Services

Le Vendeur propose à la vente la lampe LED de thérapie lumineuse LumaSleep™ et ses accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site.

• Lampe LED thérapeutique multicolore
• Batterie rechargeable USB (autonomie 10h)
• Câble de recharge USB-C
• Notice d'utilisation

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande n'est définitive qu'après :

• Validation du panier par l'Acheteur
• Acceptation des présentes CGV
• Confirmation du paiement
• Envoi d'un email de confirmation de commande

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les cartes acceptées sont :

• Visa
• Mastercard
• American Express

Le paiement est intégralement exigé lors de la commande. En cas de refus d'autorisation de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

Délai de livraison : 48h ouvrées à compter de la validation de la commande.

Frais de livraison : Gratuits pour toute commande.

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit nous notifier sa décision par email à l'adresse : contact@pixeleveling.com

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.

8. Garantie

LumaSleep™ bénéficie d'une garantie constructeur de 2 ansà compter de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication.

De plus, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement intégral.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une négligence ou d'un accident.

9. Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notrePolitique de Confidentialité. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact